בקשת מחיקת מידע

איך מגישים בקשה?

ניתן לבקש מחיקה של מידע אישי שנשמר בשירות Klikus באמצעות פנייה לערוץ השירות שממנו התקבלה ההודעה, למנהל האירוע או לכתובת הדואר האלקטרוני המופיעה בהמשך העמוד.

בפנייה יש לציין שם מלא, מספר טלפון והאירוע שאליו הבקשה מתייחסת. אין לשלוח צילום תעודה אלא אם נתבקש במפורש לצורך אימות זהות.

מה קורה לאחר קבלת הבקשה?

• נאמת את זהות הפונה ואת הקשר שלו לאירוע.
• נאתר את המידע הרלוונטי ונעדכן שהבקשה התקבלה.
• המידע יימחק או יעבור אנונימיזציה בתוך זמן סביר ובהתאם להוראות הדין.
• נשלח אישור לאחר השלמת הטיפול.

מקרים שבהם מידע עשוי להישמר

ייתכן שנשמור מידע מצומצם כאשר קיימת חובה חוקית, צורך באבטחה, מניעת הונאה או הגנה על זכויות משפטיות. מידע כזה יוגבל למטרה הנדרשת ולא ישמש לניהול שוטף של האירוע.

מחיקת חשבון משתמש

משתמש רשום המבקש למחוק את חשבונו יכול לפנות אלינו באמצעות פרטי הקשר שלהלן. מחיקת החשבון אינה מוחקת בהכרח מידע שחובה לשמור לפי דין או מידע השייך לארגון אחר שבו המשתמש פעל בהרשאה.

יצירת קשר ובקשות בנושא מידע אישי

דואר אלקטרוני: privacy@klikus.co.il